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L'ACCORD DE TAUX DE DISPONIBILITÉ

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Nouveau DÉFI de service ! ! Instruments

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ACCORD DE TAUX DE DISPONIBILITÉ DE 10 ANS (SLA)

Par année du 25ème anniversaire du DÉFI nous présentons SLA de 10 ans pour prolonger plus loin notre service sur les Radi-produits. Ce nouveau service améliorera la qualité et vous empêchera des coûts élevés imprévus de service.

Pendant les dernières 25 années OSEZ ! ! Les instruments ont développé plusieurs instruments techniquement avancés et innovateurs. Par exemple ; le premier laser a actionné la sonde de champ a été inventé par DÉFI ! ! en 1999 comme meilleure alternative pour les sondes à piles, se débarassant des problèmes de batterie ; toujours vide quand vous avez besoin de elle ! Beaucoup de développements de produit ont suivi, par exemple les compteurs d'électricité de RadiPower, le générateur de signaux de RadiGen et l'innovation la plus récente le générateur d'E-champ de RadiField.

GARANTIE, SERVICE ET CALIBRAGE

DÉFI ! ! Les instruments offre une garantie standard de trois ans sur tous les Radi-produits. En cas de défaut le service des réparations du DÉFI ! ! Les instruments répareront le produit basé sur un RMA. Un RMA peut être demandé sur le site Web du DÉFI ! ! Instruments. Après la réparation un instrument peut être ISO17025 calibré par DÉFI ! ! Calibrages. Le calibrage assure le bon fonctionnement, l'exactitude et la traçabilité du Radi-produit.

TROIS TAUX DE DISPONIBILITÉ

Notre nouveau SLA fournira le client un choix de trois niveaux chacun différents services de offre :

1 : BASIC : Service des réparations (composants et travail)

2 : FRAIS SUPPLÉMENTAIRES : Recalibrage BASIC + ISO17025 après la réparation

3 : COMPLÈTEMENT : SUPPLÉMENTAIRE + instrument de prêt + recalibrage ISO17025 annuel

AVANTAGES DE SLA

- La prestation sélectionnable de service de clientèle

- Prix tout compris pendant une période de 10 ans (transport exclu)

- Temps de rotation maximum de réparation (2 semaines)

- Unité libre de prêt si la réparation prend plus de 2 semaines (le service complet)

- La qualité ISO17025 s'est assurée (service supplémentaire/complet)

Chaque taux de disponibilité aura un prix fixe attrayant très coûté par instrument valable une période de 10 ans ! La sélection des taux de disponibilité est complètement flexible, signifiant qu'une configuration de RadiCentre avec plusieurs instruments de carte embrochable peut chacune avoir leur propre taux de disponibilité.

Est-ce que vous voulez plus d'information, souhaitez recevoir une proposition ou avoir des questions ? Veuillez entrer en contact avec instruments@dare.nl.